Am facut un studiu si am constatat faptul ca cei de la Trendis.ro va ofera o gama variata de produse si veti putea constata, la o evaluare mai atenta, existenta a aproximativ 1000 de produse cosmetice diferite. Nu este nevoie sa faceti cheltuieli prea mari, acum va puteti actualiza geanta cosmetica sau chiar salonul pe care il detineti sau la care lucrati. In cazul in care veti folosi aceste produse, veti puteti experimenta si realiza tot ce va doriti in cazul in care profesati in domeniul make-up, unghii false, epilare, coafor si nu numai.
Produsele sunt livrate prin curier rapid, de obicei in a doua zi lucratoare veti primi pachetul la adresa specificata. Daca nu sunteti gasit la adresa specificata, veti fi sunat de catre firma de curierat pentru a stabili termenul de livrare. In cazul in care constatati ca pachetul dumneavoastra a sosit avariat sau desigilat, puteti sa-l refuzati (mentionand motivul refuzului pe borderoul de livrare) si sa ii contactati pe reprezentantii Trendis in cel mai scurt timp, in maxim 24 de ore de la primirea pachetului, pentru remedierea problemei.
Am cercetat putin si partea privitoare la conditii de achizitie, de renuntare, de returnare a produselor si, va pot spune, faptul ca cei de la Trendis.Ro sunt foarte flexibili in aceasta privinta. Ma refer, la termene lejere, conditii avantajoase pentru clienti si o modalitate de comunicare transparenta inclusiv prin prezenta pe retele sociale.
Renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Astfel consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumpararea produsului fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile calendaristice de la primirea produsului. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 10 de zile de la retur.
Puteti solicita returul de produse in urmatoarele cazuri:
1. Produs nefunctional in primele 24h de la receptia coletului. In cazul in care produsul achizitionat a fost livrat nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, in urma notificarii scrise sau telefonice. Sau, daca produsul livrat nu corespunde specificatiilor din site. Puteti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii.
2. Produs cu colet deteriorat. Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomand sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii.
3. Produse livrate gresit. In cazul in care s-a livrat alt produs decat cel comandat. Costurile de retur cad in sarcina magazinului. Sau, daca v-ati razgandit sau nu va mai place produsul. Produsul trebuie returnat ca nou, in cutia originala si cu toate accesoriile incluse.
Livrarea produselor comandate din acest magazin online, se efectueaza prin Curier Rapid sau Posta Romana iar costurile de livrare sunt: 10 Lei (TVA inclus) – in Bucuresti si 16 Lei TVA inclus) – National. Livrarea se efectueaza in mod gratuit pentru orice comanda cu valoare de peste 250 Lei (TVA inclus). Modalitatile de Plata sunt urmatoarele : Plata cash la livrare (Ramburs), Plata prin Transfer Bancar, Plata cu OP (Ordin de Plata). Termenul de livrare poate varia in functie de produsul comandat si de disponibilitatea sa. In conditii normale termenul de livrare al produselor cumparate prin intermediul magazinului online Trendis.ro este de 1-3 zile lucratoare din momentul preluarii comenzii.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu
Va invit sa va exprimati opiniile, cu argumente, bun simt si umor :)